護(hù)理天地

          品牌團(tuán)隊(duì)

          品牌團(tuán)隊(duì)——服務(wù)中心
          來源: 唐山市第二醫(yī)院 發(fā)布時(shí)間:2022-11-09 10:29 瀏覽次數(shù):2895次

          我院護(hù)理服務(wù)中心成立于2004年,該中心擁有護(hù)士30余名,平均年齡25.2歲,全部具有大專及其以上學(xué)歷。中心成立之初,多次外請(qǐng)專家對(duì)其進(jìn)行禮儀訓(xùn)練和服務(wù)培訓(xùn),并先后組織骨干人員前往京津等先進(jìn)醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)。

          服務(wù)中心屬獨(dú)立科室,歸護(hù)理部直接管轄,專門負(fù)責(zé)門診大廳的疑難咨詢、接待來訪及來院患者就醫(yī)的全程引領(lǐng);中心護(hù)士還負(fù)責(zé)“預(yù)檢分診、核酸采集”,住院病人出科檢查、治療、康復(fù)訓(xùn)練等醫(yī)務(wù)活動(dòng)的全程陪護(hù)及病人出院時(shí)的溫馨護(hù)送等。除上述日常工作外,服務(wù)中心還承擔(dān)著各種大型會(huì)議的禮儀服務(wù)工作。通過近多年的服務(wù)實(shí)踐,患者滿意度、社會(huì)美譽(yù)度不斷提升,曾先后被評(píng)為“三八集體”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“文明廉潔科室”等光榮稱號(hào)。

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